Кандидат
Женщина, 31 год, родилась
Брянск, готова работать удалённо, готова к командировкам
Обновлено 02.10.2026
Активно ищет работу
Руководитель клиентского сервиса/Customer Experience Manager
120 000 ₽
Специализации: Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, Руководитель отдела клиентского обслуживания
Тип занятости: Полная занятость
Формат работы: Удалённо
Опыт работы: 10 лет 10 месяцев
Навыки
Продвинутый уровень
Обучение персонала
Управление клиентским сервисом
Customer Experience / клиентский опыт
Адаптация персонала
работа с VIP клиентами
Урегулирование конфликтных ситуаций
Работа с претензиями клиентов
Повышение клиентской лояльности
Разработка и внедрение стандартов обслуживани
Контроль качества обслуживания
Ведение переговоров
Организаторские навыки
Лидерство
Работа с жалобами клиентов
Управление процессами
Клиентский сервис
Управление качеством сервиса
Средний уровень
Управление командой
Подбор персонала
Оптимизация бизнес-процессов
Координация работы команды
Разработка регламентов
Языки
Родной
Русский
Другие языки
Английский — A1 — Начальный
Образование
Уровень
Высшее образование
Дополнительно
Желательное время в пути до работы:
Не имеет значения
Командировки:
Готова к командировкам
Гражданство:
Россия
Разрешение на работу:
Россия
Опыт вождения:
Есть своя машина, права категории B